Más allá de la asertividad: liderar desde lo que te importa

«Creo que no sé comunicarme bien. Antes no era así. Antes conectaba. Ahora, o me callo o hablo con ira. ¿Qué me pasa?»

Este fue el punto de partida de una conversación profunda con una profesional brillante. Más de 20 años de experiencia, admirada por su entorno, comprometida con su trabajo… y, sin embargo, con la sensación de estar fallando en su manera de comunicarse.

No era un problema de habilidades: su discurso era claro, estructurado, directo. Su equipo valoraba su liderazgo. Pero en ciertas situaciones, cuando sentía que su esfuerzo no era reconocido o que se maquillaban los hechos, aparecía una reacción intensa que no le gustaba.

Lo que descubrimos juntas es que no era un problema de comunicación asertiva. Era un conflicto de valores.

Fue una experiencia que nos hizo profundizar sobre el significado de los valores en la comunicación asertiva.

La ira no es el problema. Es el síntoma.

En los procesos de coaching para líderes, no buscamos eliminar las emociones. Las observamos para comprender qué nos están mostrando. La ira, en particular, aparece cuando algo importante para ti se ve vulnerado. En su caso: la verdad, el esfuerzo, la coherencia, el compromiso con el cliente.

Cuando lo que valoras se banaliza o se pone en duda, duele. Y no porque seas frágil, sino porque importa. Y lo que importa, se defiende.

¿Qué significa la comunicación asertiva en el liderazgo?

La comunicación asertiva en el liderazgo no se trata solo de hablar con claridad o sin agredir. En el liderazgo, la asertividad es la capacidad de expresar lo que es importante para ti (y para la organización) sin traicionar tus valores ni desconectarte de los demás.

Reaccionar desde la defensa de lo que valoras no te hace una comunicadora deficiente. Te hace una profesional íntegra. Pero si esa reacción deja una sensación de incomodidad o culpa, es señal de que hay un patrón que merece atención.

El verdadero desarrollo comienza cuando transformamos la pregunta «¿Cómo hago para no explotar?» por «¿Cómo puedo expresar lo que importa sin sentir que me enfrento o me traiciono?».

Entre el silencio y el estallido: un camino posible

En el acompañamiento de coaching para líderes, este punto es clave. Existe un camino intermedio entre callar y reaccionar con intensidad. Ese camino comienza cuando distingues entre el ser y el hacer: no están cuestionando quién eres, sino una acción o un resultado. Y eso, aunque duela, se puede abordar sin perderte en el proceso.

También requiere soltar el perfeccionismo: a veces las cosas no salen como esperabas, incluso si diste lo mejor de ti. Eso no es un fracaso. Es parte de la vida. Y no resta valor a tu liderazgo. Al contrario, te humaniza.

Comunicar con alma: tu mejor herramienta de liderazgo

En resumen, a esta clienta le quedó claro que no es que no supiera comunicarse. Es que le importa demasiado como para hablar sin alma. Y esa alma, cuando se expresa con consciencia, claridad y sin culpa, se convierte en la mejor herramienta de liderazgo.

Cuando alineas lo que sientes, piensas y dices, recuperas dirección, confianza y propósito. Y desde ahí, tu comunicación deja de ser una estrategia para convertirse en una extensión de tu autenticidad. Eso es comunicación asertiva desde el liderazgo.

¿Cómo recuperar la comunicación asertiva en el liderazgo?

¿Si no te reconoces en tus propias reacciones?, ¿si sientes que ya no encajas en un entorno que se ha transformado?

En Sibega acompañamos a líderes como tú a reconectar con su esencia, transformar su estilo de comunicación asertiva y recuperar el equilibrio entre lo que sienten, lo que piensan y lo que expresan.

Porque liderar no es decir más, sino decir mejor. Y desde un lugar que sea verdaderamente tuyo.

¿Te gustaría explorar cómo trabajamos la comunicación asertiva para líderes? Agenda una sesión gratuita de coaching para líderes y comencemos esa conversación.