De conformidad con la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales, y en particular con la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra, así como con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) cuando resulte aplicable, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el usuario queda informado del tratamiento de sus datos personales facilitados a través del sitio web https://www.sibega.com
(en adelante, el “SITIO WEB”).
- Denominación social: SIBEGA, SLU
- NRT: L-720303-T
- Domicilio social: Carrer Gil Torres, núm. 3, àtic, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra
- Email de contacto: info@sibega.com
- Sitio web: https://www.sibega.com
- Actividad: Servicios de coaching y venta de cursos
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el SITIO WEB, y no será aplicable a la información recabada por terceros en otros sitios web, incluso aunque éstos se encuentren enlazados desde esta web.
SIBEGA, SLU asume el compromiso de tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y adecuada, adoptando las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la privacidad de los usuarios.
1. ¿Qué son los datos personales?
Se entiende por dato personal toda información sobre una persona física identificada o identificable. A través de este sitio web pueden recogerse, entre otros, datos como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, datos de facturación, así como cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, procesos de compra o comunicaciones directas.
Asimismo, por motivos técnicos y de funcionamiento del sitio web, pueden recogerse determinados datos de navegación como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso o información similar.
2. Finalidad del tratamiento, base legitimadora y categorías de datos
Los datos personales recabados a través del SITIO WEB podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas por el usuario.
- Gestionar la contratación, compra y prestación de cursos, sesiones, programas o servicios de coaching.
- Gestionar administrativamente la relación con clientes, usuarios y potenciales clientes.
- Enviar comunicaciones vinculadas con los servicios contratados.
- Gestionar la suscripción a contenidos o recursos informativos, en caso de que existan.
- Analizar el uso del sitio web, elaborar estadísticas y mejorar la experiencia de navegación.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o administrativas que resulten exigibles.
La base jurídica del tratamiento podrá ser, según cada caso:
- El consentimiento del usuario.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable, cuando proceda y siempre respetando los derechos del usuario.
Las categorías de datos tratadas serán, con carácter general, datos identificativos, datos de contacto, datos de facturación y datos derivados de la navegación. SIBEGA, SLU no solicita de forma ordinaria categorías especiales de datos personales a través del sitio web.
2.1 Menores de edad
Los servicios y contenidos del SITIO WEB no se dirigen de forma específica a menores de edad. Si un menor facilita datos personales sin la autorización de sus representantes legales cuando ésta sea necesaria, SIBEGA, SLU podrá adoptar las medidas oportunas para bloquear o suprimir dichos datos.
2.2 Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o comercial, mientras no se revoque el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, y durante los plazos legales exigibles para atender eventuales responsabilidades legales o administrativas.
3. Destinatarios de los datos
Con carácter general, SIBEGA, SLU no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de alojamiento web, analítica, plataformas de pago, soporte técnico o herramientas de gestión, siempre bajo las correspondientes garantías contractuales y de confidencialidad.
Cuando dichos proveedores se encuentren fuera de Andorra o del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos, en su caso, se realizarán conforme a la normativa aplicable y con las garantías adecuadas.
4. Seguridad de los datos
SIBEGA, SLU informa de que ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.
5. Derechos de las personas interesadas
El usuario podrá ejercer, cuando resulten aplicables, sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando corresponda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando proceda.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá remitir una solicitud, junto con una copia de un documento que acredite su identidad, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@sibega.com
, indicando en el asunto: “Protección de datos”.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
6. Enlaces externos
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. SIBEGA, SLU no se responsabiliza de los contenidos, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Comunicaciones
SIBEGA, SLU podrá remitir al usuario comunicaciones vinculadas con los servicios contratados, la gestión de su solicitud o la correcta prestación del servicio.
En caso de existir comunicaciones comerciales y de que el usuario las hubiera autorizado expresamente, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@sibega.com
.
9. Redes sociales
SIBEGA, SLU puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que sigan o interactúen con los perfiles sociales del responsable se regirá por esta política en aquello que resulte aplicable, así como por las condiciones, políticas y normas de cada red social.
El usuario podrá dejar de seguir, bloquear o eliminar su relación con dichos perfiles utilizando las herramientas que cada plataforma pone a su disposición.
10. Sistemas de recogida de datos personales
SIBEGA, SLU podrá recoger datos personales a través de los siguientes medios:
- Formularios de contacto.
- Formularios de compra o contratación.
- Correo electrónico y otros canales de comunicación directa.
- Cookies y herramientas de analítica.
11. Encargados del tratamiento y servicios de terceros
Para el desarrollo de su actividad, SIBEGA, SLU puede utilizar herramientas o prestadores externos como:
- Hosting y alojamiento web: Webempresa
- Plataforma web: WordPress
- Analítica: Google Analytics
- Pasarela de pago: Redsys
- Plataforma de pago: PayPal
Estos terceros actuarán como encargados del tratamiento cuando proceda y tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones del responsable y de acuerdo con la normativa aplicable.
12. Modificación de la política de privacidad
SIBEGA, SLU se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa del sitio web.
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13. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos por parte de SIBEGA, SLU, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.