De conformitat amb la normativa vigent aplicable en matèria de protecció de dades personals, i en particular amb la Llei 29/2021, de 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra , així com amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) quan resulti aplicable, mitjançant l’acceptació de la present Política de lloc web https://www.sibega.com
(d’ara endavant, el “LLOC WEB”).
- Denominació social: SIBEGA, SLU
- NRT: L-720303-T
- Domicili social: Carrer Gil Torres, núm. 3, àtic, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra
- Email de contacte: info@sibega.com
- Lloc web: https://www.sibega.com
- Activitat: Serveis de coaching i venda de cursos
Aquesta Política de Privacitat serà vàlida únicament per a les dades de caràcter personal obtingudes al LLOC WEB, i no serà aplicable a la informació recollida per tercers en altres llocs web, fins i tot encara que aquestes es trobin enllaçades des d’aquesta web.
SIBEGA, SLU assumeix el compromís de tractar les dades personals de forma lícita, lleial, transparent i adequada, adoptant les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir la privacitat dels usuaris.
1. Què són les dades personals?
S’entén per dada personal tota informació sobre una persona física identificada o identificable. A través d’aquest lloc web es poden recollir, entre d’altres, dades com a nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, dades de facturació, així com qualsevol altra informació que l’usuari faciliti voluntàriament mitjançant formularis, processos de compra o comunicacions directes.
Així mateix, per motius tècnics i de funcionament del lloc web, es poden recollir determinades dades de navegació com ladreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, pàgines visitades, data i hora daccés o informació similar.
2. Finalitat del tractament, base legitimadora i categories de dades
Les dades personals demanades a través del LLOC WEB podran ser tractades amb les finalitats següents:
- Atendre sol·licituds dinformació, consultes o peticions realitzades per lusuari.
- Gestionar la contractació, compra i prestació de cursos, sessions, programes o serveis de coaching.
- Gestionar administrativament la relació amb clients, usuaris i clients potencials.
- Enviar comunicacions vinculades amb els serveis contractats.
- Gestionar la subscripció a continguts o recursos informatius, en cas que n’hi hagi.
- Analitzar lús del lloc web, elaborar estadístiques i millorar lexperiència de navegació.
- Complir obligacions legals, comptables, fiscals o administratives que siguin exigibles.
La base jurídica del tractament podrà ser, segons cada cas:
- El consentiment de lusuari.
- Lexecució duna relació precontractual o contractual.
- El compliment de les obligacions legals.
- L’interès legítim del responsable, quan escaigui i sempre respectant els drets de l’usuari.
Les categories de dades tractades seran, amb caràcter general, dades identificatives, dades de contacte, dades de facturació i dades derivades de la navegació. SIBEGA, SLU no sol·licita de manera ordinària categories especials de dades personals a través del lloc web.
2.1 Menors d’edat
Els serveis i continguts del LLOC WEB no s’adrecen de manera específica a menors d’edat. Si un menor facilita dades personals sense lautorització dels seus representants legals quan aquesta sigui necessària, SIBEGA, SLU podrà adoptar les mesures oportunes per bloquejar o suprimir aquestes dades.
2.2 Termini de conservació
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser demanades, mentre hi hagi una relació contractual o comercial, mentre no es revoqui el consentiment quan el tractament s’hi base, i durant els terminis legals exigibles per atendre eventuals responsabilitats legals o administratives.
3. Destinataris de les dades
Amb caràcter general, SIBEGA, SLU no vendrà, llogarà ni cedirà dades personals a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la correcta prestació del servei.
Tot i això, podran tenir accés a les dades determinats proveïdors que actuïn com a encarregats del tractament, per exemple serveis d’allotjament web, analítica, plataformes de pagament, suport tècnic o eines de gestió, sempre sota les corresponents garanties contractuals i de confidencialitat.
Quan aquests proveïdors es trobin fora d’Andorra o de l’Espai Econòmic Europeu, les transferències internacionals de dades, si escau, s’han de fer d’acord amb la normativa aplicable i amb les garanties adequades.
4. Seguretat de les dades
SIBEGA, SLU informa que ha adoptat mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, a fi d’evitar l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat a les dades personals.
Tot i això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament inexpugnables.
5. Drets de les persones interessades
L’usuari podrà exercir, quan siguin aplicables, els seus drets de:
- Accés a les vostres dades personals.
- Rectificació de les dades inexactes o incomplets.
- Supressió de les vostres dades quan correspongui.
- Oposició al tractament.
- Limitació del tractament.
- Portabilitat de les dades, quan escaigui.
- Retirada del consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Per exercir aquests drets, l’usuari podrà remetre una sol·licitud, juntament amb una còpia d’un document que acrediti la seva identitat, a l’adreça de correu electrònic següent: info@sibega.com
, indicant a l’assumpte: “Protecció de dades” .
Així mateix, si considereu que el tractament de les vostres dades no s’ajusta a la normativa aplicable, podreu presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.
6. Enllaços externs
Aquest lloc web pot incloure enllaços a pàgines de tercers. SIBEGA, SLU no es responsabilitza dels continguts, polítiques de privacitat ni pràctiques d’aquests llocs externs. Es recomana a l’usuari revisar les seves polítiques respectives abans de facilitar dades personals.
7. Cookies i tecnologies similars
El LLOC WEB pot utilitzar cookies pròpies i de tercers amb finalitats tècniques, analítiques, de personalització o publicitàries, segons correspongui. L’usuari pot obtenir més informació a la Política de Cookies .
8. Comunicacions
SIBEGA, SLU podrà remetre a l’usuari comunicacions vinculades amb els serveis contractats, la gestió de la sol·licitud o la prestació correcta del servei.
En cas que hi hagi comunicacions comercials i que l’usuari les hagi autoritzat expressament, podrà revocar aquest consentiment en qualsevol moment escrivint a info@sibega.com
.
9. Xarxes socials
SIBEGA, SLU pot tenir presència a xarxes socials. El tractament de les dades de les persones que segueixin o interactuïn amb els perfils socials del responsable es regirà per aquesta política en allò que sigui aplicable, així com per les condicions, polítiques i normes de cada xarxa social.
L’usuari podrà deixar de seguir, bloquejar o eliminar la seva relació amb aquests perfils utilitzant les eines que cada plataforma posa a la vostra disposició.
10. Sistemes de recollida de dades personals
SIBEGA, SLU podrà recollir dades personals a través dels mitjans següents:
- Formularis de contacte.
- Formularis de compra o contractació.
- Correu electrònic i altres canals de comunicació directa.
- Galetes i eines d’analítica.
11. Encarregats del tractament i serveis de tercers
Per al desenvolupament de la seva activitat, SIBEGA, SLU pot utilitzar eines o prestadors externs com:
- Hosting i allotjament web: Webempresa
- Plataforma web: WordPress
- Analítica: Google Analytics
- Passarel·la de pagament: Redsys
- Plataforma de pagament: PayPal
Aquests tercers actuaran com a encarregats del tractament quan escaigui i tractaran les dades únicament seguint instruccions del responsable i d’acord amb la normativa aplicable.
12. Modificació de la política de privacitat
SIBEGA, SLU es reserva el dret a modificar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials, criteris de l’autoritat de control o canvis en l’operativa del lloc web.
La versió actualitzada estarà disponible en aquesta mateixa pàgina.
13. Acceptació i consentiment
L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades personals i accepta el tractament de les mateixes per part de SIBEGA, SLU , en la forma i per a les finalitats indicades a la present Política de privacitat.